Política de envío

Política de envío

Última actualización: noviembre 2025

En Waldokinc Store, trabajamos para que cada pedido llegue de manera segura y puntual a nuestros clientes nacionales e internacionales.

 Envíos nacionales (Ecuador y Estados Unidos)

• Envío estándar gratuito en pedidos nacionales dentro de EE. UU.

• Los pedidos realizados antes de la 1:30 p.m. (hora del este) se procesan el mismo día hábil; los realizados después se procesan al siguiente día hábil.

• Los pedidos nacionales suelen entregarse en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

 

Envíos internacionales

• Envío internacional gratuito para pedidos superiores a $300 USD.

• Para pedidos inferiores, el costo de envío es de $50 USD.

• Todos los pedidos internacionales están sujetos a derechos e impuestos de aduana según las regulaciones del país de destino. Estos costos son responsabilidad del cliente.

• Los envíos internacionales generalmente se entregan en un plazo de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del país.

Transporte y seguimiento

Utilizamos transportistas de confianza como UPS Express Saver y DHL International.

Una vez despachado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y enlace para monitorear el envío.

Cambios o devoluciones

Si tu pedido se extravía o llega dañado, contáctanos a 📧 fans@waldokinc.email dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.

Si es necesario, coordinaremos un reemplazo o reembolso según nuestra Política de Reembolsos.